Daiktų grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.
Grąžinama prekė (-ės) turi atitikti šiuos reikalavimus:
- grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti nenaudota, nesugadinta;
- nuo prekės turi būti nenuklijuotos apsauginės plėvelės,
Grąžinant el. parduotuvėje pirktą prekę, paprašysime pateikti laisvos formos raštišką prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, data, prekė, kaina, pristatymo data. Prašyme reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui.
Pirkėjas gražiną prekę atgaliniu adresu savo sąskaita.
Įsipareigojame pakeisti prekę identiška preke, jei to padaryti neįmanoma - gražinti sumokėta sumą už prekę Pirkėjui.
Užsakydami prekes būtinai rinkitės tinkančias būtent jūsų modeliui. Prekių, užsisakytų "dėl pamatavimo, kadangi telefonas panašus - turbūt tiks" - atgal nepriimame.