Mes siekiame, kad mūsų klientai būtų patenkinti savo pirkiniu, tačiau jei dėl kokių nors priežasčių nusprendėte grąžinti prekę, prašome vadovautis šiais taisyklėmis:
Prekių grąžinimo laikotarpis:
- Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, jei jos neatitiko Jūsų lūkesčių arba buvo netinkamos.
Grąžinimo sąlygos:
- Prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, su visomis etiketėmis, pakuotėmis ir dokumentais.
- Prekės, kurios buvo pagamintos pagal individualų užsakymą arba buvo išpakuotos ir pažeistos, gali būti negrąžinamos.
Grąžinimo procedūra:
- Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@mobdalys.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei prekę, kurią norite grąžinti.
- Po to suteiksime Jums instrukcijas, kaip grąžinti prekę.
Grąžinimo išlaidos:
- Prekės grąžinimas yra Jūsų atsakomybė. Už grąžinimo siuntimo išlaidas turėsite sumokėti patys, nebent prekė buvo sugedusi ar nesuderinama su užsakymu.
Grąžinimo pinigai:
- Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinami į Jūsų banko sąskaitą per 14 kalendorinių dienų nuo prekių grąžinimo.
Atsakomybė:
- Jeigu grąžinama prekė neatitinka grąžinimo sąlygų, mes pasiliekame teisę nesuteikti grąžinimo arba atsisakyti prekių priėmimo.
Jei turite kokių nors klausimų dėl prekių grąžinimo ar grąžinimo proceso, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad apsipirkimas būtų patogus ir patenkintų Jūsų poreikius.
PREKĖS KURIOS YRA SPECIALIAI UŽSAKOMOS, ESANČIOS NE SANDĖLYJE - NĖRA GRĄŽINAMOS. Tokios prekės pažymėtos ženklu "Užsakoma"